Política de Privacidad

Última actualización: junio 2026

1. Responsable del tratamiento

NeverAI
Correo electrónico: hola@neverai.es
Sitio web: https://neverai.es

2. Datos que recogemos

• Datos de registro: nombre y dirección de correo electrónico al crear una cuenta.
• Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe. NeverAI no almacena datos de tarjetas.
• Imágenes de nevera/ingredientes: las fotos que subes para el análisis. Se usan exclusivamente para generar las recetas mediante IA y se procesan en tiempo real. No se almacenan en nuestros servidores.
• Datos de uso: número de análisis, historial de recetas (solo usuarios PRO) y mensajes del Chef IA.
• Datos técnicos: IP, navegador y datos de sesión.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar tu cuenta y prestarte el servicio contratado.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Analizar tus fotografías de ingredientes mediante la API de Anthropic.
• Ofrecer el servicio de Chef IA personalizado con base en tu historial.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Base legal

• Ejecución de un contrato: para prestarte el servicio.
• Consentimiento: para el tratamiento de imágenes y uso del Chef IA.
• Interés legítimo: para la seguridad del servicio y prevención del fraude.

5. Terceros que reciben tus datos

• Anthropic, Inc. — proveedor de la IA que analiza tus fotos y gestiona el Chef IA. Consulta su política en anthropic.com/privacy.
• Stripe, Inc. — pagos y suscripciones. Ver stripe.com/es/privacy.
• Hostinger International Ltd. — hosting del sitio web y base de datos.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos en un máximo de 30 días, salvo obligación legal. Los datos de facturación se conservan el mínimo exigido por la normativa fiscal española (5 años).

7. Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho a acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento. Escríbenos a hola@neverai.es. También puedes reclamar ante la AEPD en aepd.es.

8. Cookies

Utilizamos únicamente cookies técnicas de sesión necesarias para el funcionamiento del servicio. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad.

9. Seguridad

Conexión HTTPS, contraseñas almacenadas con bcrypt y acceso restringido a la base de datos.

10. Menores

NeverAI no está dirigido a menores de 16 años.